Меню

Мошенничество с ремонтом ноутбуков

Как обманывают компьютерные мастера?

Добрый день. Наверно у каждого из нас дома имеется компьютер, будь это ноутбук или стационарник. И как правило любая техника со временем выходит из строя. Будь это неисправность в железе, либо неисправность в программном обеспечении. Так как большинство людей не имеют опыта в ремонте этих вещей они начинают искать мастера по ремонту компьютеров. В своей статье я хочу обезопасить людей от различных контор, которые стараются нажиться и вытрясти с клиента кругленькую сумму, не сделав практически ничего. Данные конторы работают по однотипному плану, о котором я расскажу в этой статье.

Все наверно видели объявления на подъездах своих домов “Мастер по ремонту компьютеров”, “Частный компьютерный мастер”, “Компьютерная помощь” и т.д. Таких объявлений очень много, походив буквально пару дней обращая на них внимание, я сделал подборку фотографий и разделил их по разным классификациям.

Дабы не рекламировать эти конторы, на каждой фотографии замазаны телефоны .

1) Объявление с фотографией

Объявления с фотографией самое распространенное среди того, что мне попадалось. Это самый бюджетный способ распространения информации. Все печатается на бумажках, идет полная экономия на распространении информации. Основной обман тут, то что на фотографии напечатан случайный человек из интернета. Сам видел, как печатали Джонни Депа, молодого Билла Гейтса и остальных людей. Частенько печатают знаменитостей, чтоб у людей складывалось впечатление, что они его где-то видели и значит этому человеку можно доверять. Висят достаточно долго, но их снимают, основной минус, что данные бумажки нельзя давать консьержам и тут пропадает “Сарафанное радио”.

На деле приезжает совсем другой человек, а эта фотография лишь способ привлечь целевую аудиторию.

Еще один способ привлечь аудиторию, но в данном случае по сравнению с объявлениями тут есть задел на будущее. Имеется ввиду, что человек берет визитку в подъезде, в почтовом ящике, на стенде информации, да где угодно и кладет ее в карман, кошелек. Все-таки визитка выглядит презентабельнее, чем отрывной кусок, и она сохраняется. Тем более многие люди очень любят иметь визитки на все случаи жизни, поэтому чаще ее берут. И если был произведен заказ один раз, то по этой же визитке может осуществиться заказ через некоторое время. Поэтому эти конторки на это и рассчитывают. Визитки печатать чуть дороже, чем листовки, но и результат они могут приносить больший. Висят они не очень долго, их снимают дворники, люди которым не нравится, что этими объявлениями портят их подъезды. Можно давать консьержам, они сохраняют у себя и потихоньку дают тем, кто у них спрашивает.

Тоже очень много контор, которые будут стараться развести вас на деньги. Но тут другая ситуация. Тут можно собрать отзывы о различных конторах и уже выбрать контору с хорошим рейтингом, посмотреть, что люди пишут про них. Поэтому и к ним уже больше будет доверие, чем к тем которые клеят свои объявления на подъезды. Анализируйте все, спросите у знакомых может они вам помогут в решении проблемы. Главное не ищите его на авито и др. подобных местах, там аналогичная ситуация.

4) Конторы на улице, в торговом центре

В отличии от всех вышеперечисленных они платят налоги, выписывают гарантию. В остальном обман никто не отменял.

Как работают конторы с расклейкой объявлений?

1) Они все частники: (у них нет своего ИП, они не выписывают гарантию, они не платят налоги, они не регистрируются как самозанятые). 2) Их штат (команда состоит из расклейщиков, мастеров и операторов, принимающих заказы). В зависимости от того как долго эта контора занимается всем и от прибыли, то штат увеличивается, растет зона обхвата расклейки территории, растет количество заказов. 3) Их заработок (Возьмем пример, что оператор звонков главный в этой структуре. У него имеется 15 расклейщиков и 15 мастеров. Все 15 человек работают на различных территориях, обклеивают их. Поступает заказ, туда отправляется мастер, получает деньги к примеру 10 тыс. и тут начинается распределение денег. Допустим мастер берет 50%, то остается в казне еще 5 тыс., 20 % взял расклейщик, а 30% получил оператор – 3 тыс. Теперь смотрим на это с другой стороны. Средняя зарплата расклейщика в месяц выходит 40-60 тыс .руб. Главный, который работает оператором имеет таких 15 человек. Отсюда 40-60 тыс. * 15 * (тут надо было умножить на 1,5 чтоб показать его заработок, но эти 10% мы пустим на прочие расходы, как зарплата расклейщику фиксированную, а не только от заказа). Отсюда получается 600-900 тыс. в месяц. И чем больше контора, тем больше ее прибыль.

Читайте также:  Комната в общежитии ремонт своими руками

В чем заключается обман?

Так как у большинства людей, кто заказывает по этим объявлениям нет опыта в компьютерах, то им можно навязать что угодно. В основном их клиентами становятся пенсионеры, которые в технике очень мало смыслят и их легко обмануть. Почти на каждом объявлении пишется, что пенсионерам предоставляется скидка, что диагностика бесплатная. Вот несколько примеров их обмана

1) Пенсионер делает звонок, приезжает мастер, копается в компьютере и называет сумму по своему желанию, так как пенсионер не смыслит в этом ничего, то он отдает ему эту сумму по сути за не сделанную работу. А проблемы тут бывают настолько мелкие (не могу зайти в одноклассники/вконтакте, тормозит система и многие другие мелкие проблемы, из которых мастер может раздуть слона закидывая не знающего человека терминами).

По такому принципу обманули мою бабушку, когда я был в отпуске находился очень далеко. Она сделала заказ, приехал мастер, посидел, поковырялся, установил какой-то бесплатный антивирус и запросил сумму в 4 тыс. руб. Вот и все.

Данное объявление я обнаружил под Новый год. На фото изображен актер Леонид Куравлёв в молодости. Так как под Новый год частенько крутят фильмы СССР, а в данном случае “Иван Васильевич меняет профессию”, то многие могут увидеть в этом фото знакомое лицо и решат заказать компьютерную помощь по этому объявлению. В данном случае речь идет как раз о пенсионерах.

2) Другой случай. Мастер приезжает на заказ и видит, что проблема в железке, договаривается о сумме, чтоб забрать компьютер с собой. Наивный клиент отдает его на некоторое время допустим на 3 дня, а после того как проходит время звонит и ему сообщают совсем другую сумму в разы больше. Так вот произошло с одной женщиной.

А вот комментарии под этим постом. Молодые люди это знают, но это не знает старшее поколение, на которое и рассчитывают эти мошенники.

3) Фраза “Живу в Вашем районе” стандартная фраза для привлечении целевой аудитории, все на самом деле не так. Это полное вранье.

4) Вранье в самом объявлении. Левый человек на фотографии. Объявления от одной конторы. Телефон одинаковый у всех. Совпадение, что это 3 Сергея . Если вас зовут Сергей, то вы нам подходите. 🙂 Звоните одному человеку, а на заказ приезжает совсем другой.

Сколько таких контор ?

Да их куча. Это легкий бизнес, легкие деньги. Тут не надо продавать физический товар. Продаются левые услуги и все. Идет обман не знающих людей. Вот посмотрите сколько разных мастеров на доске информации. Кстати если посмотреть на фото в зеленом кружке, то мы увидим Сергея фотографией выше, но правда тут он Михаил. Телефон такой же там. 🙂

Читайте также:  Морозильная камера индезит ноу фрост ремонт видео

А это просто полный урод. Его задача зайти в подъезд и клеить на окна объявления, они ужасно трудно стираются, да и после остается след. Идет расчет, чтоб объявление провисело намного дольше.

В заключении я хочу сказать следующее:

1) Старайтесь снимать и выбрасывать эти объявления с подъездов где вы живете, не обогащайте этих проходимцев, хотя их настолько много, что они снимают объявления друг у друга.

2) Никогда не пользуйтесь их услугами.

3) Не пускайте их в подъезды, в зависимости являетесь ли вы жильцом или консьержем, они загадят ваш подъезд.

4) Попробуйте снять их на видео (если это расклейщик или мастер) или записать разговор по телефону, чтоб у вас были доказательства.

5) Если вдруг вы все таки попали на их удочку и вам заломили такую цену, то просто не платите, не отдавайте свои кровные деньги этим тварям. Вы видели этого мастера, вы с ним созванивались до его прихода, вы можете подать заявление в полицию по статье “Мошенничество”. А в ситуации с забором вашей техники на руки, то по статье “Воровство”. Действуйте в рамках закона. У них нет лицензии, закон на вашей стороне. Они сами все отдадут, лишь бы не привлекать внимание полиции, так как это серый бизнес и доход идет с обмана клиентов.

6) Увы, но данный обман происходит не только в области ремонтов компьютеров, но и в других областях (бытовая техника и др..), работая по такой же схеме.

Взрослое поколение, обратитесь вы к своим внукам, внукам ваших друзей. Мы выросли среди компьютеров, мы это понимаем. Мы починим вам всё бесплатно. Тут не надо проявлять самостоятельность, не надо обогащать этих лицемеров.

Распространите эту информацию среди своих друзей и родственников, пусть все знают кто такие эти компьютерные мастера.

Источник

Что делать, если обманул компьютерный мастер

Как распознать «мальчиков по вызову»?

Все мы так или иначе сталкиваемся с неисправностью компьютеров. Это всегда бывает внезапно и каждый раз по-разному.

В такие моменты наступает на сцену выходят те самые ребята, агенты корпораций по побору с населения, «компьютерные опричники» . Благодаря труду расклейщиков их объявления повсюду: на подъездах, столбах и стенах. Они имеют огромный территориальный охват, и их жертвами может стать каждый.

Нет, я, конечно же, не о тех мастерах, которых вам посоветовали знакомые, или системных администраторов с работы, которые починят компьютер за реальную цену и дадут гарантию. И я к ним уважительно отношусь, как к коллегам.

Я о тех, чьими визитками завалены ваши почтовые ящики. Чьи услуги и телефон написаны «от руки». Как можно не доверять Антошке, он ведь сосед! Живет близко, денег за «посмотреть» не берет, так еще работает трудяга круглосуточно и без выходных! А телефон, который указан в объявлении? Вы позвоните, спросите Иван? Вам скажут «да». Вы позвоните с другого номера, спросите Алексей? Конечно! Даже секретаршу себе нанял, вот молодец!

Все эти Антошки, Генки, Сашки – сотрудники по найму одной из компаний по работе с населением. Точнее, «обработки» населения.

Раза два-три я приезжал на заявку после такого «частного честного мастера». К моему удивлению, в компьютере не хватало комплектующих, а часть из них умышленно (а, может, и неумышленно) была попорчена. По словам клиентов, мастер забирал-возвращал ноутбук, что-то делал внутри компьютера, а после озвучивал заоблачную цену или попросту говорил, что техника ремонту не подлежит. И уходил.

Читайте также:  Муниципальное учреждение управление капитального ремонта г липецка

Инструкция по защите от мошенников

Что делать, если вы все-таки вызвали Антошку-соседа и он, пыхтя с многозначительным лицом, сдув пару пылинок и нажав пять кнопок на клавиатуре, выписывает вам чек на 25 тысяч рублей?

Цена на ремонт согласована до выполнения работ?

· Если да

Значит вы готовы были к этому, вопрос снят.

· Если нет

1. Спокойно объясните мастеру, что ценник не был согласован и изолируйте его от ПК/ноутбука/моноблока, чтобы ничего не изменил во время споров.

2. Ничего не подписывайте . Если подписали еще до работ, попросите почитать. Порвите. Не страшно, напишет еще.

3. Давите на то, что вам сказали по телефону 500 рублей. Что вы уточняли: «За всю проделанную работу?». Вам отвечали «Да!», и вы не рассчитывали на сумму более.

4. Если вы в квартире один, зовите соседей/друзей/родственников . Ничего, подождет.

5. Уточните, лицензию ли установил мастер . На Windows, на Microsoft Office (Word, Excel). Пусть покажет наклейку, чек о покупке. Зафиксируйте с соседями этот факт . Лучше письменно, в свободной форме.

Число, время, ФИО специалиста, ФИО соседей. «Мною, с моего оборудования, были установлены (перечисление ПО). » С паспортными данными специалиста и подписью.

Ни один мошенник не пойдет на такой шаг, так как за распространение пиратского ПО грозит

  • штраф в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы/иного дохода осужденного за период до 18 месяцев;
  • обязательные работы на срок до 480 часов;
  • исправительные работы на срок до 2-х лет;
  • принудительные работы на срок до 2-х лет;
  • лишение свободы на срок до 2-х лет

6. Хватит наглости? Проводите за дверь шарлатана . Ну, 500 рублей, конечно, вручите. Сделал же диагностику.

7. Вызывайте полицию . «У меня дома сидит компьютерный мастер, требует денег и не уходит, прошу помочь». 4 из 5 мастеров начнут паниковать, сбегут. Не поддался панике? Все равно ждите. В присутствии людей в погонах повторно объясните, что по телефону была названа другая сумма и вы усомнились в подлинности программного обеспечения, установленного мастером. Ребята очень любят таких мастеров, потому как после проверки их «рабочих инструментов» находятся пиратские дистрибутивы ПО на сотни тысяч рублей. Забирают в отделение как миленьких. Я на заре своей карьеры попал в такую ситуацию, но об этом в следующий раз. 🙂

Запомните простые правила при вызове специалиста на дом

  1. Всегда уточняйте стоимость диагностики заранее.
  2. Уточняйте у мастера результаты диагностики.
  3. Уточните перечень восстановительных работ и их стоимость.
  4. При согласовании стоимости и выполнению работ требуйте акт выполненных работ, в котором должен быть перечислен весь список выполненных мастером действий и гарантийные обязательства.
  5. При переустановке ПО требуйте лицензионное (если согласовали стоимость или у вас есть ключи от соответствующего ПО)
  6. При установке нового ПО требуйте чеки о его покупке. И документацию от ПО.
  7. При замене деталей в системном блоке\ноутбуке, оставляйте неисправные детали у себя, требуйте заключение о неисправности, акт выполненных работ, чеки о покупке деталей.
  8. Никогда не соглашайтесь на замену деталей «от мастера, па брацки ща сгоняю до дома принесу». Только новые детали, с гарантией.

Следуйте этим простым правилам, берегите себя и своих близких! Пишите в комментариях, если уже сталкивались с такими «мастерами».

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector