Офис обслуживания клиентов (урегулирование страховых случаев и оформление полисов)
метро Елизаровская, Санкт-Петербург, проспект Обуховской обороны 70 к3 (БЦ Фидель), метро Елизаровская.
| 8 (800) 333-8-800 | Общий телефон компании |
| 8 (905) 713-93-93 | Обращения через WhatsApp |
| 09:00-21:00 (прием по записи) | Понедельник–Пятница |
| выходной | Суббота–Воскресенье |
Кассовое обслуживание в офисах Компании не осуществляется. Оплата страховых премий производится наличными и банковскими картами через терминалы ПАО «ТРАНСКАПИТАЛБАНК» расположенные в офисе Компании. Выплаты производятся по безналичному расчету на предоставленные банковские реквизиты.
| 8 (800) 333-8-800 | Общий телефон компании |
| 8 (812) 213-49-49 | ОСАГО – заявить о страховом случае (повреждено только ТС). Партнер компании |
Мы настоятельно просим Вас соблюдать меры предосторожности при обращении в офис – обязательно использовать маски и перчатки, соблюдать расстояние более 1,5 метров между другими клиентами и сотрудниками компании. Здоровье наших клиентов и сотрудников является главным приоритетом ПАО Ренессанс страхования!»
Кассовое обслуживание в офисах Компании не осуществляется. Выплаты производятся по безналичному расчету на предоставленные банковские реквизиты.
Источник
Телефоны для записи в офис
Запишитесь на сервис регистрации страхового случая и подачи документов, позвонив по телефону своего города.
| Город | Телефон |
|---|---|
| Волгоград | записаться по ссылке |
| Екатеринбург | 8 (800) 333-33-98 |
| Ижевск | 8 (800) 333-8-800 |
| Казань | 8 (903) 342-70-35 |
| Калининград | 8 (952) 114-06-06 |
| Краснодар | 8 (989)-858-20-20 |
| Красноярск | 8 (902) 916-27-36 |
| Москва | 8 (800) 333-8-800 |
| Нижний Новгород | 8 (800) 333-8-800 |
| Новосибирск | 8 (800) 333-33-98 |
| Омск | записаться по ссылке |
| Пермь | 8 (800) 550-34-14 |
| Петрозаводск | записаться по ссылке |
| Ростов-на-Дону | 8 (928) 135-19-61 |
| Самара | 8 (800)333-33-98 |
| Санкт-Петербург | 8 (800) 333-8-800 |
| Саранск | 8 (917) 997-96-68; 8 (987) 999-02-03 |
| Саратов | 8 (800) 333-33-98 |
| Тольятти | 8 (8482) 62-05-67 |
| Тула | 8 (800) 550-34-14 |
| Челябинск | записаться по ссылке |
| Ярославль | записаться по ссылке |
Задать вопросы по заказу можно нашим специалистам по телефону 8 (800) 333-8-800
Источник
Группа Ренессанс Страхование
Информация
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Опробовал на себе услугу экспресс-урегулирование. Авто сразу представил на осмотр, сумму возмещения сказали меньше чем через час, в через 3 дня уже сделали выплату.
При расчёте ОСАГО сделали ошибку. Вместо 12 поставили 7 категорию.
Пришлось ездить в центральный офис и писать заявление на возврат денег.
Однако за месяц никто ничего не сделал. Не позвонил, не написал.
Позвонил на общий номер. Дозванивался около часа. Объяснил ситуацию. Перевели на другой номер. Продал ещё 10 минут. Ещё раз объяснил. Вопрос.
При расчёте ОСАГО сделали ошибку. Вместо 12 поставили 7 категорию.
Пришлось ездить в центральный офис и писать заявление на возврат денег.
Однако за месяц никто ничего не сделал. Не позвонил, не написал.
Позвонил на общий номер. Дозванивался около часа. Объяснил ситуацию. Перевели на другой номер. Продал ещё 10 минут. Ещё раз объяснил. Вопрос решили за пару минут. Вопрос: зачем гоняли из одного офиса в другой? Что делали целый месяц?
Больше никогда с ними дел иметь не буду и никому не советую.
необходимость продлевать ОСАГО привела меня именно сюда, т.к. моя предыдущая страховая (Росгосстрах) приостановила страхование автовладельцев без прописки или регистрации в СПб или Мск, причем настоятельно рекомендовали обратиться в Ренессанс и именно в главный офис ибо ТОЛЬКО ТАМ это можно сделать. Ок, звоню на горячую линию ренессанса, задаю все.
необходимость продлевать ОСАГО привела меня именно сюда, т.к. моя предыдущая страховая (Росгосстрах) приостановила страхование автовладельцев без прописки или регистрации в СПб или Мск, причем настоятельно рекомендовали обратиться в Ренессанс и именно в главный офис ибо ТОЛЬКО ТАМ это можно сделать. Ок, звоню на горячую линию ренессанса, задаю все вопросы, уточняю все детали, говорят да! приезжайте в понедельник, понадобится осмотр машины и т.д. Понедельник. Еду через весь город, в рабочее время. Парковки у БЦ нет, все забито, даже платная. Ладно. ставлю рядом во дворе дома. Иду. На ресепшн меня разворачивают т.к. они не могут ничего сделать без регистрации или прописки. У меня один вопрос: ну ладно, я понимаю страховикам выкручивают руки, но какого черта говорить, что вы можете это сделать, если вы этого не делаете?? В общем я негодую до сих пор) Повеселил совет специалиста «съездить и сделать ОСАГО в регионе прописки», класс! на машине без ОСАГО проехать 2500 км, чтобы сделать ОСАГО! отличный план))
Источник
Филиалы
Наши филиалы есть во многих крупных городах России, а центральный офис расположен в Москве. По всем вопросам обслуживания полисов и страховым случаям обращайтесь в офисы обслуживания клиентов.
| Владимир | 600005, г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, дом 34-Б | Офис обслуживания |
| Волгоград | 400050, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 9 «Б», 6 этаж | Офис обслуживания |
| Екатеринбург | 620141, г. Екатеринбург, ул. Августа Бебеля, д. 138 | Офис обслуживания |
| Ижевск | 426057, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 218 | Офис обслуживания |
| Казань | 420111, г. Казань, ул. Дзержинского, д. 11А | Офис обслуживания |
| Краснодар | 350038, г. Краснодар, ул. Северная, д. 443 / ул. Корницкого, д. 51 | Офис обслуживания |
| Красноярск | 660020, г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 14, корп. А, кв. 204 | Офис обслуживания |
| Нижний Новгород | 603006, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 226 Б | Офис обслуживания |
| Новосибирск | 630004, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52 | Офис обслуживания |
| Омск | 644043, г. Омск, ул. Фрунзе, д. 40 | Офис обслуживания |
| Пермь | 614045, г. Пермь, ул. Монастырская, д. 61 | Офис обслуживания |
| Ростов-на-Дону | 344004, г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, д. 30/34 | Офис обслуживания |
| Самара | 443001, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 204 | Офис обслуживания |
| Санкт-Петербург | 194356, г. С-Петербург, Выборгское шоссе, д. 13 А | Офис обслуживания |
| Саранск | 430000, г. Саранск, ул. Б. Хмельницкого, д. 42 А | Офис обслуживания |
| Саратов | 410017, г. Саратов, ул. им. Серова А.К., д. 33/37 | Офис обслуживания |
| Тула | 300013, г. Тула, ул. Болдина, д. 92 А | Офис обслуживания |
| Тюмень | 625048, г. Тюмень, ул. 50 Лет Октября, д.14, БЦ «Маггелан», 5й этаж, оф.510а | Офис обслуживания |
| Челябинск | 454091, г. Челябинск, ул. Труда, д. 95 | Офис обслуживания |
| Ярославль | 150040, г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 62/30 | Офис обслуживания |
Задать вопросы по заказу можно нашим специалистам по телефону 8 (800) 333-8-800
Источник
Офис обслуживания клиентов (урегулирование страховый случаев и оформление полисов).
Павелецкая, Дербеневская наб., 7 стр. 16 (1 этаж)
| 8 (800) 333-8-800 | Общий телефон компании |
| 8 (905) 713-93-93 | Обращения через WhatsApp |
| 09:00 – 21:00 (прием по записи) | Понедельник–Пятница |
| выходной | Суббота–Воскресенье |
Кассовое обслуживание в офисах Компании не осуществляется. Оплата страховых премий производится наличными и банковскими картами через терминалы ПАО «ТРАНСКАПИТАЛБАНК» расположенные в офисе Компании. Выплаты производятся по безналичному расчету на предоставленные банковские реквизиты.
| 8 (800) 333-8-800 | Общий телефон компании |
| 8 (499) 704-50-05 | ОСАГО – заявить о страховом случае (повреждено только ТС). Партнер компании |
| 09:00 – 21:00 (прием по записи) | Понедельник–Пятница |
| выходной | Суббота–Воскресенье |
Мы настоятельно просим Вас соблюдать меры предосторожности при обращении в офис – обязательно использовать маски и перчатки, соблюдать расстояние более 1,5 метров между другими клиентами и сотрудниками компании. Здоровье наших клиентов и сотрудников является главным приоритетом ПАО Ренессанс страхования!»
Кассовое обслуживание в офисах Компании не осуществляется. Выплаты производятся по безналичному расчету на предоставленные банковские реквизиты.
Источник
